Condiciones generales de la contratación

 

1.Identidad del vendedor: el titular de la tienda online miaguaalcalina.es es Agustín García Alfaro (miaguaalcalina.es), con domicilio en Calle C/ Clara Campoamor, 9 3º 02006 Albacete número de NIF: 47051279-H

 

2. Características principales de los bienes o servicios. Venta de filtros, ionizadores, jarras y demás complementos y sistemas de ionización y alcalinización de agua. 

 

3. Información  de los precios de compra. Los precios que figuran sobre los productos son precios totales, con inclusión de todos los impuestos y tasas.

Los gastos de transporte y entrega serán gratuitos para compras realizadas en la península por valor superior a 50 Euros. Para los pedidos que no superen los 50 € se aplicará un coste por embalaje y transporte de 5€ en península (para otros destinos, canarias y baleares, consultar condiciones a través del correo o teléfono de miaguaalcalina.es) Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos realizados con anterioridad a dichos cambios.

 

4. Descripción de los distintos trámites que deben seguirse para celebrar el contrato. (Explicando el proceso de forma detallada.)

El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por miagualacalina.es, para ello  de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

  1. Deberá de crear una cuenta de usuario y realizar el correspondiente registro rellenando los datos que se le pidan.
  2. Una vez registrado le llegará un correo electrónico, confirmándole su registro
  3. Obtenido usuario y contraseña, podrá realizar su pedido seleccionando el producto que quiera comprar, introduciéndolo de ésta manera en su carrito de compra.
  4. En el carrito de compra se le indicará además del precio del producto, el IVA y los gastos de envío.
  5. Una vez haya comprobado todos los datos, deberá de hacer “click” en la correspondiente casilla aceptando las condiciones generales de la contratación.
  6. Después de haber realizado el “click”, podrá realizar el pago del producto con los métodos de pago correspondientes, se formalizará la contratación, llegándole un correo electrónico con la correspondiente confirmación, sobre las características del producto, precios, forma de transporte, fecha de contratación.

 

5. Procedimientos de pago, entrega y ejecución.  Para el pago se pueden utilizar tanto tarjetas  Visa/Mastercard/ como a través de Paypal.

Visa/Mastercard: Las plataformas de pago con tarjeta más utilizadas y que ofrecen mayores garantías de seguridad.

Paypal: La seguridad de tus transacciones es nuestra prioridad. Con PayPal tus compras podrán estar cubiertas sin límite de importe

 

El plazo de entrega aproximado de entrega será de, 24-72 horas siempre que los pedidos sean realizados de lunes a viernes. El envío se realizará  a través de servicio de mensajería. La entrega de los pedidos se realizará en la dirección indicada una vez realizada la compra. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos .

 

6. Lengua. La lengua en la que se formaliza el contrato será en español. 

 

7. Información sobre el derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día  que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a MIAGUAALCALINA.ES (info@miaguaalcalina.es , teléfono 655537461 o bien por escrito a la dirección  C/ Clara Campoamor, 9 3º puerta 11 02006 Albacete) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento: En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a MIAGUAALCALINA  C/ Clara Campoamor, 9 -3º pta 11- 02006 Albacete, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Modelo de desistimiento

A la atención de  Miaguaalcalina.es (info@miaguaalcalina.es , teléfono 655537461 o bien por escrito a la dirección  C/ Clara Campoamor, 9 3º pta 11- 02006 Albacete) 

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:

– Pedido el/recibido el:…………………………….   (aquí se deberá indicar la fecha en que se pidió o recibió)

- Nombre:………………………………………..……    (Nombre completo del consumidor)

– Domicilio: …………………………………….…….  (Domicilio completo del consumidor)

– Fecha:……………………………( indicar Fecha)

– Firma:

(Firma del consumidor y usuario; solo si el presente formulario se presenta en papel)

 

8. Defecto o Error en el envío. En caso de que el producto enviado esté defectuoso o se haya producido un error en el envío, deberá comunicarlo antes de 48 horas de la recepción del artículo a cualquiera de las direcciones de miaguaalcalinaes para que se proceda a su retirada, deberá adjuntarse foto tanto del desperfecto como del producto enviado por error si es el caso. Miaguaalcalina.es  correrá con los gastos de retirada  y reposición del producto. La empresa no se hará responsable en caso de error o datos mal indicados por parte del comprador.

 

9. Señalar si el vendedor va a archivar el documento electrónico en que se formalice el contrato y si éste va a ser accesible. 

 

10. Garantía. Los productos disponen de la garantía legal por falta de conformidad de los productos que se manifiesten en un periodo establecido legalmente a partir de la fecha de entrega y de conformidad con lo establecido en la normativa de aplicación. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad.

La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, accidentes eléctricos, instalación y/o utilización no conforme con las instrucciones de uso o no efectuada por el servicio técnico autorizado cuando proceda, ni materiales o productos perecederos, sometidos a desgaste por su uso normal o consumibles.

Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la conservación del justificante de compra y el albarán de entrega de los productos.

El cliente deberá seguir, en todo momento, el folleto informativo del producto y las instrucciones para el correcto uso e instalación del producto.